ロールス・ロイスは壊れない

「壊れない車」を作ることで有名なイギリスの高級自動車メーカー「ロールス・ロイス」。

この「ロールス・ロイス」の車が、絶対に「壊れない」と言われ続けている理由を説明しよう。

ある富豪の男が、アメリカ西部の一本道を愛車のロールス・ロイスで走っていた時のことだ。

突然、車の調子が悪くなり、とうとう道端で故障して動かなくなってしまった。

助けを求めようとしたが、辺りには乾燥地帯が広がっているだけで何もなかったため、困った男は携帯電話でロールス・ロイス社に電話をした。

するとすぐに、新しいロールス・ロイスの車をロープでくくりつけたヘリコプターがやって来て、その新しいロールス・ロイスを男の元に降ろし、それと引き換えに、彼の壊れたロールス・ロイスをヘリコプターにくくりつけると、すぐに飛び立って行った。

その結果、男は何の支障もなく目的地に辿り着くことができ、ロールス・ロイス社のサービスの良さに感激した。それから何日か経ったのだが、ロールス・ロイス社から代金の請求がこなかったため、男は疑問に思って電話をかけてみた。

「先日、車が○○で故障してしまって、代車とすぐに交換してもらったんだが、あの時の修理代はいくらかね？それにしても、すばらしいサービスで感激してしまったよ。」

すると、電話先の社員はこう答えた。

「お客様、ロールス・ロイスは故障いたしません．．．。」